1. Responsable del tratamiento
FinanzasPro es una plataforma de gestión de finanzas personales operada por Cristian Camilo Correa Cuesta, persona natural domiciliada en Bogotá D.C., Colombia (en adelante, "el Responsable", "nosotros" o "FinanzasPro").
Datos de contacto para asuntos de protección de datos:
- Correo electrónico: correo@finanzaspro.com.co
- Sitio web: finanzaspro.com.co
- Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
2. Normatividad aplicable
El tratamiento de datos personales realizado por FinanzasPro se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y demás normas que los modifiquen, complementen o sustituyan, así como por los principios generales de protección de datos personales vigentes en Colombia.
3. Datos que recopilamos
Para prestar el servicio, FinanzasPro recopila y almacena los siguientes tipos de datos, que usted ingresa voluntariamente al usar la plataforma:
3.1 Datos de registro y perfil
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Foto de perfil (opcional)
- Ciudad, teléfono y fecha de nacimiento (opcionales)
- Credenciales de autenticación (o autenticación vía Google, si usted elige ese método)
3.2 Datos financieros ingresados por usted
Estos son los datos centrales que usted registra para usar las funciones de la app:
- Ingresos recurrentes y extraordinarios (montos y conceptos)
- Gastos, categorías y método de pago
- Saldos de bolsillos de ahorro
- Información de tarjetas de crédito: nombre del banco, cupo, saldo, día de corte, tasa y porcentaje de cashback
- Deudas personales, metas de ahorro, presupuestos
- Documentos que usted decida adjuntar (si la función está habilitada)
FinanzasPro NUNCA solicita ni almacena números completos de tarjeta, códigos de seguridad (CVV), claves de banca en línea, ni credenciales de acceso a sus cuentas bancarias reales. La información de tarjetas que usted registra es únicamente para fines de seguimiento personal (cupo, saldo, fecha de corte).
3.3 Datos técnicos de uso
- Tipo de dispositivo y navegador, para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma
- Registros de actividad básicos, con fines de soporte y seguridad
4. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Prestar el servicio de gestión de finanzas personales ofrecido por FinanzasPro
- Generar cálculos, gráficos y recomendaciones personalizadas dentro de la plataforma
- Gestionar su cuenta de usuario y autenticación
- Brindar soporte técnico y atención de solicitudes
- Procesar pagos y gestionar suscripciones, cuando dicha función esté activa
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (cambios importantes, avisos de seguridad)
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
- Mejorar la plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades
5. Almacenamiento y transferencia internacional de datos
Sus datos se almacenan de forma cifrada utilizando servicios de infraestructura en la nube prestados por terceros (actualmente, Supabase). Esto implica que sus datos pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados fuera de Colombia.
Al aceptar esta política, usted autoriza expresamente esta transferencia y transmisión internacional de datos, entendiendo que dichos proveedores actúan como Encargados del Tratamiento y están sujetos a estándares de protección de datos y seguridad de la información equivalentes o superiores a los exigidos por la legislación colombiana.
Cuando se active la función de pagos, un proveedor externo de pasarela de pagos (por ejemplo, Wompi u otro autorizado en Colombia) procesará la información necesaria para el cobro de suscripciones. FinanzasPro no almacena directamente los datos completos de su tarjeta de pago; estos son procesados directamente por el proveedor de la pasarela.
6. Sus derechos como titular de los datos
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales
7. Cómo ejercer sus derechos
Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a correo@finanzaspro.com.co, indicando claramente su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos relacionados con su solicitud.
Los tiempos de respuesta son los establecidos por la ley colombiana:
- Consultas: máximo 10 días hábiles desde su recepción, prorrogable por 5 días hábiles adicionales si es necesario
- Reclamos: máximo 15 días hábiles desde su recepción, prorrogable por 8 días hábiles adicionales si es necesario
Puede eliminar todos sus datos financieros directamente desde la sección de Perfil dentro de la aplicación, en cualquier momento; la eliminación es inmediata y no puede deshacerse. Si además desea que cerremos por completo su cuenta de acceso (correo y contraseña), puede solicitarlo escribiendo a correo@finanzaspro.com.co.
8. Seguridad de la información
FinanzasPro implementa medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso a nivel de base de datos (Row Level Security), que garantizan que cada usuario solo puede acceder a su propia información
- Autenticación segura de usuarios
Ningún sistema es 100% infalible. En caso de un incidente de seguridad que comprometa sus datos, FinanzasPro se compromete a notificarle de acuerdo con lo exigido por la ley.
9. Menores de edad
FinanzasPro no está dirigido a menores de 18 años. Si usted tiene conocimiento de que un menor de edad ha creado una cuenta, por favor contáctenos para proceder con su eliminación.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios importantes a través de la plataforma o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento refleja la versión vigente.
11. Vigencia
Esta política rige a partir de 23 de julio de 2026 y estará vigente mientras se mantenga la relación entre usted y FinanzasPro, y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.